คำถามที่พบบ่อย
หากมีคำถามที่คุณต้องการถาม เราจะตอบทุกคำถามของคุณ
ขั้นตอน
- เลือกสินค้าและกด เพิ่มลงตะกร้า
- ไปที่หน้า สรุปรายการสินค้า เพื่อตรวจสอบจำนวน/ราคา และกรอก คูปองส่วนลด (ถ้ามี)
- เลือก วิธีรับสินค้า
- จัดส่งตามที่อยู่: เลือกที่อยู่จัดส่ง (เพิ่มใหม่ได้) และเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
- รถบริษัท (ให้บริการในพื้นที่ที่กำหนด)
- ขนส่งเอกชนทั่วไป
- เลือก ขอใบกำกับภาษี หรือไม่
- จัดส่งตามที่อยู่: เลือกที่อยู่จัดส่ง (เพิ่มใหม่ได้) และเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
- รับสินค้าที่สาขา: เลือก สาขา, วันที่, และ ช่วงเวลา รับสินค้า พร้อมเลือก ขอใบกำกับภาษี หรือไม่
- ตรวจสอบยอดรวมทั้งหมด แล้วกด ยืนยันคำสั่งซื้อ
หมายเหตุ: หลังส่งคำสั่งซื้อแล้ว จะมี เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 1–3 วันทำการ เพื่อยืนยันรายละเอียด (ที่อยู่/เวลานัด/ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมถ้ามี)
คุณสามารถเลือกได้ 2 วิธี
1จัดส่งตามที่อยู่
• เลือกที่อยู่จัดส่ง (เพิ่ม/แก้ไขได้)
ตัวเลือกขนส่ง:
- → รถบริษัท (ให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่กำหนด)
- → ขนส่งเอกชนทั่วไป (อัตราค่าจัดส่งตามผู้ให้บริการ/น้ำหนัก/ระยะทาง)
• เลือก ขอใบกำกับภาษี ได้ตามต้องการ
2รับสินค้าที่สาขา (Pick-up)
- • เลือก สาขาที่ต้องการรับสินค้า
- • เลือก วันที่ และ ช่วงเวลา รับสินค้า
- • สามารถเลือก ขอใบกำกับภาษี ได้เช่นกัน
หมายเหตุ: เวลาจัดส่งและค่าบริการอาจแตกต่างกันตามพื้นที่/น้ำหนัก/โปรโมชั่น ณ ขณะนั้น เจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันอีกครั้ง
รูปแบบการชำระเงินของเรา
จะมีการยืนยันรายละเอียดโดยเจ้าหน้าที่เป็นหลัก
หลังจากคุณกด ยืนยันคำสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ ภายใน 1–3 วันทำการ เพื่อ:
สรุปรายการสินค้า
แจ้งยอดชำระทั้งหมด
แนะนำช่องทางชำระเงินที่เหมาะสม
แจ้งกำหนดการจัดส่งหรือรับสินค้า
เพื่อให้การดูแลเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
ติดต่อทีมงานผ่าน Line Official / โทร / อีเมล ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เตรียมข้อมูล:
- • เลขที่คำสั่งซื้อ
- • รูปถ่ายสินค้า/บรรจุภัณฑ์
- • สาเหตุการคืน
ทีมงานจะตรวจสอบเงื่อนไขและ แจ้งวิธีการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า (ที่อยู่จัดส่งคืน/นัดรับของ)
เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว จะดำเนินการ เปลี่ยน/คืนเงิน ตามนโยบาย
เราสามารถออก ใบเสนอราคา (Quotation) ให้คุณได้ตามข้อมูลที่แจ้งไว้
ช่องทางรับเอกสาร:
อีเมลที่ลงทะเบียน
(แนะนำตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม)
ดาวน์โหลดจากบัญชีผู้ใช้
ที่เมนู คำสั่งซื้อ/ใบเสนอราคา (หากมีระบบดาวน์โหลดในบัญชี)
ช่องทางอื่นตามที่ตกลง
เช่น Line/เอกสารกระดาษเมื่อรับของที่สาขา
ต้องการขอใบเสนอราคา?
→เลือกสินค้า/จำนวนที่ต้องการ แล้วกด ขอใบเสนอราคา หรือ
→ติดต่อทีมงานที่ เบอร์ติดต่อ/Line/อีเมล พร้อมระบุข้อมูลนิติบุคคล/ที่อยู่/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้าต้องการออกในนามบริษัท)